• Название:

    Договор возмездного оказания услуг гидом


  • Размер: 0.19 Мб
  • Формат: RTF
  • или
  • Сообщить о нарушении / Abuse

Установите безопасный браузер



Предпросмотр документа

ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

г. Санкт-Петербург "___"___________ 2016 г.

Общество с ограниченной ответственностью (наименование), в лице генерального директора ______________, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем "Заказчик", с одной стороны и гражданин РФ (если он имеет статус индивидуального предпринимателя , то указывается: индивидуальный предприниматель ФИО)____________________________, именуемый в дальнейшем "Исполнитель", с другой стороны, а вместе именуемые "Стороны", заключили договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать экскурсионные услуги туристам (экскурсантам), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Объем экскурсионных услуг, тема экскурсии, место проведение и ее продолжительность, особенности экскурсантов (возраст, состояние здоровья, язык на котором говорят экскурсанты и пр.) согласуются сторонами в дополнительном соглашении к договору, а так же могут быть указаны в предварительной заявке Заказчика.

1.2. Под оказанием экскурсионных услуг стороны понимают деятельность Исполнителя по ознакомлению туристов (экскурсантов) с объектами показа (памятниками истории и культуры, парками, музейными экспозициями, выставками и иными объектами) а так же с историей, культурой в соответствии с темой экскурсии.

Иные термины и понятия используются в значениях, установленных ФЗ «Об основах туристской деятельности», разделом 2 Положения о единой системе подготовки и аккредитации экскурсоводов и гидов – переводчиков в Санкт – Петербурге, утвержденной Постановлением Правительства Санкт – Петербурга от 27.10.2009 № 1330.

1.3. Исполнитель оказывает услуги по предварительной заявке Заказчика, которая может быть направлена по телефону, факсу или посредством электронной почты по реквизитам, указанным в пункте 8 договора.

Исполнитель подтверждает предварительную заявку в течение ______с момента ее получения.

Отсутствие подтверждения в установленный срок означает отказ Исполнителя от оказания услуг.

2. ОБЯЗАННОСТЬ СТОРОН ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Начать экскурсионную программу в установленное Заказчиком время и сопровождать туристскую группу на протяжении всего периода оказания экскурсионных услуг.

Если экскурсионная программа предусматривает для туристов (экскурсантов) свободное время, то в течение этого периода Исполнитель не сопровождает туристов.

2.1.2. Обеспечить соблюдение программы экскурсии в полном объеме на языке, согласованном сторонами в дополнительном соглашении к договору и/или в предварительной заявке.

2.1.3. Предоставить туристам (экскурсантам) полную и достоверную информацию об экскурсионных услугах (о порядке исполнения экскурсионной программы, об ориентировочном времени для остановок, о правилах пользования во время экскурсии техническими средствами, о правилах поведения туристов на объектах показа, о правилах проведения фото и видеосъемки на объектах показа и прочую информацию, связанную с оказанием экскурсионных услуг).

2.1.4. Предоставить туристам (экскурсантам) информацию о правилах поведения на транспортном средстве во время выполнения экскурсионной программы и о мерах, принимаемых к гражданам, нарушающим законодательство Российской Федерации и правила, установленные транспортными компаниями, осуществляющими перевозку.

2.1.5.Обеспечить организацию оказания дополнительных услуг, предусмотренных программой.

2.1.6. По согласованию с Заказчиком разрешать вопросы, возникающие в период оказания экскурсионных услуг, в том числе об оказании помощи туристам в непредвиденных ситуациях, об информационной помощи при утере документов, о получении медицинской помощи, о действиях совершаемых в случае опоздания туристов (экскурсантов) ко времени отправления транспортного средства и т.д.

2.1.7. Незамедлительно информировать Заказчика обо всех непредвиденных ситуациях, возникших во время оказания экскурсионных услуг, в том числе о невозможности (полностью или частично) в установленный программой срок предоставить экскурсионные услуги, о поступивших от туристов претензиях, о ненадлежащем оказании услуг контрагентами Заказчика.

2.1.8. Соответствовать квалификационным требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, а так же Положением о единой системе подготовки и аккредитации экскурсоводов и гидов – переводчиков в Санкт – Петербурге, утвержденным Постановлением Правительства Санкт – Петербурга от 27.10.2009 № 1330 и иметь документы, подтверждающие такое соответствие.

Иметь при себе во время проведения экскурсий прикрепленный к одежде для всеобщего обозрения нагрудный знак-идентификатор, подтверждающий право на проведение экскурсий на объектах показа.

2.1.9. Оказать предусмотренные настоящим договором услуги лично, в полном объеме и надлежащего качества.

Соблюдать нормы профессиональной этики по отношению к туристам (экскурсантам), Заказчику, коллегам.

2.1.10. Обеспечить сохранность документов и имущества, принятых по настоящему договору от Заказчика. Документы и имущество передаются по акту.

2.1.11. Представлять по требованию Заказчика информацию о ходе оказания услуг.

2.1.12. Своевременно уведомить Заказчика о невозможности исполнения обязательств по договору по причине болезни, травмы, госпитализации Исполнителя, а так же лиц, в отношении которых на Исполнителя законом возложена обязанность по их уходу и/ или присмотру.

2.1.13. При получении от Заказчика предварительной заявки на оказание экскурсионных услуг незамедлительно отказаться от исполнения в случае несоответствия Исполнителя квалификационным требованиям (пункт 2.1.13 Договора), а так же отсутствия необходимых профессиональных знаний, знаний иностранного языка.

2.2. Права Исполнителя.

2.2.1. В целях безопасности самостоятельно производить рассадку туристов (экскурсантов) в транспортном средстве.

2.2.2.Вносить изменения в экскурсионную программу, если такие изменения вызваны непредвиденными обстоятельствами (техническая неисправность транспортного средства, авария, сложная ситуация на дорогах, необходимость оказания медицинской помощи туристу, непредвиденное закрытие объекта показа и т.п.). О необходимости внесения таких изменений Исполнитель незамедлительно уведомляет Заказчика по телефону, sms-сообщением или иным способом.

2.2.3. В установленные договором сроки получить вознаграждение за оказанные экскурсионные услуги.

2.3. Заказчик обязуется:

2.3.1. Своевременно (не позднее, чем за 3 дня до начала оказания экскурсионных услуг) в полном объеме предоставить Исполнителю документы (копии документов, в том числе билеты, ваучеры, документы, подтверждающие оплату экскурсионных услуг, предоставляемых туристам (экскурсантам)), информацию необходимую для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.

2.3.2. Своевременно информировать Исполнителя обо всех изменениях внесенных в экскурсионную программу.

2.3.3.В соответствии с правилами, установленными музейными организациями, обеспечить туристов (экскурсантов) техническими средствами (аудиосистемой, системой «радиогид» и прочим оборудованием).

2.3.4. На время оказания экскурсионных услуг обеспечить туристов (экскурсантов), Исполнителя технически исправным, комфортным и безопасным транспортным средством, оснащенным оборудованием, в том числе микрофоном, позволяющим гиду (гиду – переводчику), экскурсоводу качественно и надлежащим образом, исполнить обязательство по ознакомлению туристов (экскурсантов) с объектами показа (памятниками истории и культуры, парками, музеями и иными объектами) а так же с историей, культурой.

В случае технической неисправности транспортного средства обеспечить его замену.

2.4. Права Заказчика.

2.4.1. До начала оказания экскурсионных услуг Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

2.4.2.Вносить предложения и рекомендации по проведению экскурсионной программы.

2.4.3. В любое время проводить мероприятия по контролю качеством оказываемых экскурсионных услуг.

3. ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость оказываемых услуг по настоящему договору согласовывается сторонами в предварительной заявке и/или в дополнительном соглашении к договору.

3.2. Вариант 1.Заказчик оплачивает оказанные ему услуги в течение ____________дней с момента окончания выполнения экскурсионной программы.

Вариант 2: Не позднее чем за______дней до начала оказания экскурсионных услуг по заказанной программе Заказчик выплачивает Исполнителю аванс в размере ______, оставшаяся часть вознаграждения выплачивается в течение ______дней с момента окончания оказания услуг.

3.3. Оплата оказанных Исполнителем услуг осуществляются путем перечисления денежных средств на расчетный счет (банковскую карту) Исполнителя или путем наличных расчетов.

3.4. Вариант 1. В случае нарушения Заказчиком обязательства по оплате оказанных экскурсионных услуг Исполнитель имеет право требовать уплаты пени в размере _______% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

Вариант 2. В случае нарушения Заказчиком обязательства по оплате оказанных экскурсионных услуг Исполнитель имеет право потребовать уплаты процентов, предусмотренных статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3.5. На основании Налогового кодекса Российской Федерации на Заказчика возложена обязанность по исчислению, удержанию и перечислению налога Исполнителя в бюджетную систему, а так же обязанность по уплате иных взносов и сборов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

4.1. Договор может быть изменен или расторгнут в соответствии с действующим законодательством и условиями договора. Изменение и расторжение договора совершается в письменной форме.

4.2. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор, письменно уведомив об этом Исполнителя не позднее, чем за _____ дней до его расторжения. Расторжение договора в одностороннем порядке не освобождает Заказчика от обязанности уплатить вознаграждение за оказанные Исполнителем экскурсионные услуги.

4.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом Заказчика не позднее, чем за _____ дней до его расторжения.

4.4. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком пункта 3 договора. Расторжение договора не освобождает Заказчика от обязательства по оплате оказанных Исполнителем экскурсионных услуг.

4.5. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Исполнителем пунктов 2.1.1 ,2.1.2, 2.1.13 договора, а также систематического (более 4-раз) поступления от туристов (экскурсантов) претензий и жалоб на качество услуг, оказываемых Исполнителем, в том числе в связи с недостаточным владением иностранным языком, опозданием, нарушением профессиональной этики.

Расторжение договора по такому основанию совершается письменно с указанием мотивов и причин расторжения.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Исполнитель несет ответственность за убытки, причиненные Заказчику в связи с ненадлежащим оказанием услуг. Размер убытков и вина Исполнителя должны быть документально подтверждены.

5.3. Исполнитель освобождается от ответственности за убытки, возникшие у Заказчика, перевозчика, музейных, концертных, театральных, и иных организаций, в том числе общественного питания, возникших в результате действий (бездействий) туристов (экскурсантов) и иных лиц.

5.4. Исполнитель освобождается от ответственности за убытки, возникшие у Заказчика, в результате неисполнения обязанности (полностью или частично) по оказанию экскурсионных услуг, если это вызвано болезнью, госпитализацией, травмой Исполнителя, а также лиц, в отношении которых Исполнитель в соответствии с законом несет обязанности по их присмотру и уходу. Указанные обстоятельства должны быть подтверждены в порядке установленном законом.

5.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, если оно является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть возникших в результате чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить, в том числе забастовок, беспорядков, аварий на общественном транспорте, действий государственных органов власти и управления по обеспечению безопасности.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, разрешаются путем переговоров.

6.2. В случае если стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

7.2. Вариант 1.Договор вступает в силу с момента подписания и действует по «___»__________ ____г.

Вариант 2.

Договор вступает в силу с момента подписания и действует по «___»__________ ____г.

В случае если ни одна из сторон до окончания срока действия договора не заявит о его расторжении, действие договора автоматически продлевается на следующий год.

7.3. Все изменения и дополнения к настоящему договору оформляются дополнительными соглашениями Сторон в письменной форме, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора.

7.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

8. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ЗаказчикИсполнительНаименование

Юридический адрес:

_____________________________

Фактический адрес:

___________________________________

р/с________________________

БИК___________

кор/с ____________________

ОГРН __________________

ИНН ______________________

КПП ______________________________

телефон:___________________

факс______________________

Электронная почта:____________

Генеральный директор

(ФИО)

_____________

(ФИО полностью)

Паспорт: серия ________номер___________

ИНН ___________________________________

Местожительство:_________________________

Телефон_____________________

Электронная почта______________________

___________________/__________________/

(подпись) (ФИО)