• Название: Слайд 1
  • Автор: anatoly

Оценка эффективности РК в
зависимости от ее задач
Митюшина Анастасия
Руководитель отдела клиентского сервиса

Содержание

1.

Предмет измерения

2.

Параметры измерения

3.

Инструменты измерения

4.

Расчет предельной стоимости клика в РК

Содержание

Предмет, параметры и инструменты измерения

Предмет измерения
Цели рекламных кампаний можно разделить на три большие группы:

Продажи

(Интернет-магазин)

Сбор заявок

(регистрации/анкеты)

Охват

(Информационные и
promo сайты)

Цель

Продажи

Параметры измерения
Для интернет-магазина основными параметрами эффективности являются:


Количество заказов



Количество продаж



Средняя сумма заказа



Средняя сумма продаж



Конверсия из посетителей в заказы



Конверсия из заказов в продажи



Доля рекламы в заказе



Доля рекламы в продаже

Параметры измерения

Если сумма заказов 1 000 000 руб., и на рекламу мы потратили 100 000 руб.,
следовательно, ДРЗ = 10%
Если сумма продаж 500 000 руб., и на рекламу мы потратили 100 000 руб.,
следовательно, ДРП = 20%

Приемлемый уровень ДРЗ и ДРП рассчитывается в зависимости от Вашего
бизнеса.

Инструменты измерения
Для отслеживания эффективности рекламы интернет-магазина мы
используем:


Отслеживание конверсий Google.AdWords



Google.Analytics (E-commerce + настройка целей +
использование дополнительных функций)



Компоновщик URL



Отчеты Google.AdWords



Инструменты для отслеживания обращений с контекстной
рекламы: звонки и обращения в off-line магазин



ID код



Покупка и выборочный показ номеров в
зависимости от канала (замена номеров)



Генератор купонов с уникальным кодом на скидку
(собственный скрипт :) )

Цель

Сбор заявок

Предмет и параметры измерения
Для сайтов, нацеленных на сбор заявок, основными параметрами
измерения эффективности РК являются:


Количество заявок



Количество клиентов



Стоимость 1 заявки



Стоимость 1 клиента



Конверсия из трафика в заявки



Конверсия из заявок в клиентов

Предмет и параметры измерения

Инструменты измерения
Для отслеживания эффективности рекламы при работе с сайтами,
нацеленными на сбор заявок, мы используем:


Отслеживание конверсий Google.AdWords



Google.Analytics (настройка целей и использование
дополнительных функций)



Компоновщик URL



Отчеты Google.AdWords



Инструменты для отслеживания обращений с
контекстной рекламы: звонки и обращения в off-line
магазин


ID код



Покупка и выборочный показ номеров в
зависимости от канала (замена номеров)



Генератор купонов с уникальным кодом на
скидку (собственный скрипт :) )

Цель

Охват

Предмет и параметры измерения
Для информационных и promo сайтов основными параметрами
эффективности являются:



Количество посетителей



Средняя глубина просмотра



Время, проведенное на сайте



Просмотр ключевой информации («контакты»)



Возвращение на сайт

Инструменты измерения
Для отслеживания эффективности информационных сайтов мы используем
инструменты:



Отчеты Google.AdWords



Отчеты Google.Analytics

Содержание

Инструменты отслеживания эффективности
рекламной кампании

Отслеживание конверсий

Отслеживание конверсий

Отслеживание конверсий

Отслеживание целей в Google.Analytics

Google.Analytics: E-commerce

Отчет Google.Adwords

Содержание

Расчет предельной стоимости клика

Предельная стоимость клика

Продажи

Сбор заявок

(Интернет-магазин)

(регистрации/анкеты)

Какой процент от суммы заказов
мы готовы отдавать на рекламу?

Сколько мы готовы платить за 1
целевое действие?

Предельная стоимость клика
Давайте рассчитаем предельную стоимость клика
ДРЗ = бюджет РК / сумма заказов от РК
Где:
бюджет РК = количество показов * CTR * стоимость
клика
сумма заказов от РК = количество показов * CTR *
средняя конверсия из кликов в заявки * средний чек
заказа
ДРЗ = стоимость клика / средняя конверсия из кликов
в заявки * средний чек заказа
Стоимость клика = ДРЗ * средняя конверсия из
кликов в заявки * средний чек заказа

Продажи

(Интернет-магазин)

Предельная стоимость клика
Давайте рассчитаем предельную стоимость клика

Продажи

(Интернет-магазин)

Предельная стоимость клика

Предельная стоимость клика
Давайте рассчитаем предельную стоимость клика
Стоимость заявки = бюджет РК / количество заявок,
Где:
бюджет РК = количество показов * CTR * стоимость
клика
количество заявок = количество показов * CTR *
средняя конверсия из кликов в заявки

Стоимость заявки = стоимость клика / средняя конверсия
из кликов в заявки
Стоимость клика = стоимость заявки * средняя
конверсия из кликов в заявки

Предельная стоимость клика
Давайте рассчитаем предельную стоимость клика

Предельная стоимость клика

Предельная стоимость клика
Пример расчета предельной стоимости клика

Готовы платить за привлечение заявки не более 5 000 руб.
Бюджет РК = 150 000 руб.

Размещение контекстной рекламы: средняя конверсия кликов в
заявки (по данным клиента) составляет 0,2%
Стоимость клика = 5 000 руб. * 0,2% = 10 руб.

Получили, что стоимость клика может быть максимум 10 руб.
Предельная стоимость, рассчитанная таким образом, является лишь
ориентировочным значением, и с ходом рекламной кампании может быть
пересмотрена. При изменении конверсии, меняется и предельная CPC.

Полезные ресурсы

Блог AdWords - http://adwords-ru.blogspot.com/
Онлайн вебинары AdWords - http://www.google.ru/intl/ru/adwords/webinars/
Форум AdWords - http://www.google.com/support/forum/p/adwords?hl=ru
Справочный центр AdWords - https://adwords.google.com/support/?hl=ru
Канал YouTube - http://www.youtube.com/AdWordsRussia
Новости на Twitter - http://twitter.com/adwordsrussia
Семинары сертифицированных консультантов AdWords
http://www.google.ru/intl/ru/adwords/seminars/index.html

Вопросы?
Митюшина Анастасия
Руководитель отдела клиентского сервиса
nastya@adlabs.ru