MEDPRED.RU_Что изменилось в работе медицинских..

Формат документа: pdf
Размер документа: 0.84 Мб




Прямая ссылка будет доступна
примерно через: 45 сек.




Теги: Медицинские представители. Работа. АНКОР. Медицина. Фармация. Рынок труда
  • Сообщить о нарушении / Abuse
    Все документы на сайте взяты из открытых источников, которые размещаются пользователями. Приносим свои глубочайшие извинения, если Ваш документ был опубликован без Вашего на то согласия.

1 Ежегодный опрос пользователей портала MEDPRED .RU ВОСПРИЯТИЕ HR -БРЕНДОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ . ЧТО
ИЗМЕНИЛОСЬ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В 2012 г.?





Результаты опроса пользователей опроса портала MEDPRED .RU

ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ
В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ в 2012 ?


сентябрь -ноябрь 2012
84 6 участников

2 Ежегодный опрос пользователей портала MEDPRED .RU ВОСПРИЯТИЕ HR -БРЕНДОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ . ЧТО
ИЗМЕНИЛОСЬ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В 2012 г.?


В КАКОЙ КОМПАНИИ ВЫ РАБОТАЕТЕ?
Санофи 4,3% 36
Новартис 3,0% 25
ГлаксоСмитКляйн 3,6% 30
Астра Зенека 4,6% 39
Пфайзер 2,8% 24
Эбботт 4,4% 37
Байер 2,4% 20
Никомед -Такеда 2,0% 17
ШТАДА 2,1% 18
КРКА 4,0% 34
Тева 2,0% 17
Гленмарк 0,9% 8
Доктор Рэддис 1,9% 16
Сандоз 2,0% 17
Валента 0,6% 5
Верофарм 0,7% 6
Фармстандарт 2,8% 24
Акрихин 1,1% 9
Рош 1,3% 11
Джонсон и Джонсон 2,3% 19
Другая западная - оригинальные препараты 25,6% 216
Другая западная - дженерики 10,8% 91
Другая российская 14,7% 124

В опросе приняли участие 846 человек, среди них сотрудники почти всех фармацевтических компаний, которые работают на террит ории РФ.

3 Ежегодный опрос пользователей портала MEDPRED .RU ВОСПРИЯТИЕ HR -БРЕНДОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ . ЧТО
ИЗМЕНИЛОСЬ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В 2012 г.?
















Участники опроса - преимущественно опытные сотрудники. Медицинские представители с опытом работы более 3 -х лет – 32,4%, медицинские
представители с опытом работы более 1 года – 23 ,8%, региональные (территориальные) менеджеры – 10,9% .

4 Ежегодный опрос пользователей портала MEDPRED .RU ВОСПРИЯТИЕ HR -БРЕНДОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ . ЧТО
ИЗМЕНИЛОСЬ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В 2012 г.?




Можно было выбрать более 1 варианта ответа.

5 Ежегодный опрос пользователей портала MEDPRED .RU ВОСПРИЯТИЕ HR -БРЕНДОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ . ЧТО
ИЗМЕНИЛОСЬ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В 2012 г.?
















В опросе приняли участие сотрудники фармацевтических компаний со всех регионов России.

6 Ежегодный опрос пользователей портала MEDPRED .RU ВОСПРИЯТИЕ HR -БРЕНДОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ . ЧТО
ИЗМЕНИЛОСЬ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В 2012 г.?







КАК ИЗМЕНИЛАСЬ РАБОТА МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В 2012 ГОДУ?
Мы предложили участникам опроса ответить на несколько вопросов, связанных с изменениями в их работе ( какие новые обязанности
добавились, как изменилось содержание работы, сместились ли акценты в отношении медицинских представителей со стороны
медицинского сообщества, какие новые ограничения ввели фармкомпании в коммуникации с докторами и менеджерами аптек и ЛПУ ).
Идея опроса была подсказана нашими клиентами и пользователями , это своего рода бенчмаркинг, чтобы более четко понимать – как
компании изменили свои бизнес -процессы и организацию работы в отношении медицинских представител ей после начала действия
законод ательных ограничений в области продвижения фармацевтической продукции.

7 Ежегодный опрос пользователей портала MEDPRED .RU ВОСПРИЯТИЕ HR -БРЕНДОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ . ЧТО
ИЗМЕНИЛОСЬ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В 2012 г.?

8 Ежегодный опрос пользователей портала MEDPRED .RU ВОСПРИЯТИЕ HR -БРЕНДОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ . ЧТО
ИЗМЕНИЛОСЬ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В 2012 г.?


КАКИЕ НОВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ДОБАВИЛИСЬ?
Респонденты - представители российских компаний
Проведение групповых мероприятий
(презентации, доклады, конференции) для
докторов/фармацевтов/руководителей ЛПУ и
аптек
29,0%
Коммуникации с администрацией ЛПУ /аптеки 30,1%
Расширение круга докторов, чиновников, OL и
других представителей медицинского
сообщества региона для промоции продуктов
(для КАМов)
18,3%
Коммуникации с пациентскими сообществами и
школами 9,7%
Коммуникации с аптеками, дистрибьюторами (и
другими торговыми организациями) за счет
сокращения визитов в ЛПУ
16,1%
Увеличились требования к знаниям
медицинской проблематики 18,3%
Количество отчетов 55,9%
Обязанности не изменились 22,6%

Представители российских компаний отметили, кроме количества отчетов (55%) , в качестве новых обязанностей коммуникации с администрацией
ЛПУ \аптеки (30 ,1%) и проведение групповых мероприятий (презентаций, докладов, конференций) для докторов (29%).

9 Ежегодный опрос пользователей портала MEDPRED .RU ВОСПРИЯТИЕ HR -БРЕНДОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ . ЧТО
ИЗМЕНИЛОСЬ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В 2012 г.?


КАКИЕ НОВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ДОБАВИЛИСЬ?
Респонденты – представители западных компаний
Проведение групповых мероприятий (презентации, доклады, конференции) для
докторов/фармацевтов/руководителей ЛПУ и аптек 22,7%
Коммуникации с администрацией ЛПУ /аптеки 20,7%
Расширение круга докторов, чиновников, OL и других представителей медицинского
сообщества региона для промоции продуктов (для КАМов) 20,7%
Коммуникации с пациентскими сообществами и школами 10,7%
Коммуникации с аптеками, дистрибьюторами (и д ругими торговыми организациями)
за счет сокращения визитов в ЛПУ 12,0%
Ув еличились требования к знаниям медицинской проблематики 24,8%
Количество отчетов 45,0%
Обязанности не изменились 29,3%

Представители западных (как оригинальных, так и дженериковых) компаний помимо увеличения количества отчетов (45%) отметили, ч то усилились
требования к знаниям медицинской проблематики (24,8%) , а проведение групповых мероприятий (презентации, доклады, конф еренции) все чаще и
чаще становится новой функцией медицинского представителя.
Так же многие респонденты отметили, что добавились коммуникации с дистрибьюторами без сокращения количества визитов в ЛПУ.

10 Ежегодный опрос пользователей портала MEDPRED .RU ВОСПРИЯТИЕ HR -БРЕНДОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ . ЧТО
ИЗМЕНИЛОСЬ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В 2012 г.?

11 Ежегодный опрос пользователей портала MEDPRED .RU ВОСПРИЯТИЕ HR -БРЕНДОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ . ЧТО
ИЗМЕНИЛОСЬ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В 2012 г.?






Можно было выбрать более 1 варианта ответов .



КАК ИЗМЕНИЛОСЬ СОДЕРЖАНИЕ ВАШЕЙ РАБОТЫ?
Стало больше требований к владению медицинской информацией по продуктам 31,2%
Стало меньше индивидуальных коммуникаций
с докторами , больше групповых презентаций 13,9%
Стало больше коммуникаций с аптеками, дистрибьюторами и другими торговыми
организациями 24,5%
Увеличилось количество двойных и тройных визитов 12,3%

Расширили продвигаемый ассортимент 7,0%

12 Ежегодный опрос пользователей портала MEDPRED .RU ВОСПРИЯТИЕ HR -БРЕНДОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ . ЧТО
ИЗМЕНИЛОСЬ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В 2012 г.?















Среди форм коммуникаций с врачами, которые начали активно использовать в этом году, участники опроса отметили групповые презентации
(36,7%), вебинары и онлайн семинары (21,9%), электронные рассылки (18,6%), презентации с помощью планшетных компьютеров (1 5,7%),
презентации с помощью скайп и других онлайн технологий (6,4%), презентации с помощью мобильных приложений (3,3%).

13 Ежегодный опрос пользователей портала MEDPRED .RU ВОСПРИЯТИЕ HR -БРЕНДОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ . ЧТО
ИЗМЕНИЛОСЬ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В 2012 г.?





КАКИЕ НОВЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ВВЕЛА ВАША КОМПАНИЯ
ДЛЯ СОТРУДНИКОВ?
Сократила количество двойных и т ройных визитов
(для регионалов , продактов) 3,7%
Сократила количество индивидуальных визитов к докторам 4,7%
Сократила бюджеты на канцелярские принадлежности в качестве промоционных
сувениров для целевых аудиторий 52,4%
Сократила бюджеты на встречи с целевыми аудиториями
за пределами ЛПУ/аптеки 37,1%
Сократила количество выездов и бюджеты на выезды
для врачей и OL (на конференции в других регионах) 42,9%
Сократила другие бюджеты на поощрение целевых аудиторий 53,0%
Ввела новые правила речевой коммуникации
с докторами и фармацевтами 30,1%
Ввела нов ые пункты в отчеты о соблюдении
новых этических ограничений 44,1%
Ввела новых сотрудников, наблюдающих за соблюдением
полевыми сотрудниками новых ограничений 15,3%

14 Ежегодный опрос пользователей портала MEDPRED .RU ВОСПРИЯТИЕ HR -БРЕНДОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ . ЧТО
ИЗМЕНИЛОСЬ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В 2012 г.?

15 Ежегодный опрос пользователей портала MEDPRED .RU ВОСПРИЯТИЕ HR -БРЕНДОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ . ЧТО
ИЗМЕНИЛОСЬ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В 2012 г.?

16 Ежегодный опрос пользователей портала MEDPRED .RU ВОСПРИЯТИЕ HR -БРЕНДОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ . ЧТО
ИЗМЕНИЛОСЬ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В 2012 г.?







КАКИХ ЗНАНИЙ И НАВЫКОВ ВАМ НЕ ХВАТАЕТ
В ВАШЕЙ РАБОТЕ?
Презентационных, чтобы увлекательно проводить групповые мероприятия 17,0%
Организационных, чтобы организовывать групповые мероприятия с высокой посещаемостью 17,9%
Уверенного владения медицинской информацией и проблематикой 9,7%
Знания английского языка 41,7%
Навыков продаж и продвижения продукта 10,8%
Компьютерной грамотности для работы с новым программным обеспечением 7,5%
Управленческих навыков 24,9%
Всех моих навыков и знаний вполне достаточно для работы 29,6%

17 Ежегодный опрос пользователей портала MEDPRED .RU ВОСПРИЯТИЕ HR -БРЕНДОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ . ЧТО
ИЗМЕНИЛОСЬ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В 2012 г.?


ВЫВОДЫ
1. Большинство участников опроса считают, что в 2012 году работа медицинских представителей изменилась, но не коренным
образом .
2. Изменения произошли в содержании работы : добавились групповые презентации для докторов, добавился ассортимент
продуктов , продвигаемый одним медицинским представителем .
3. В основном , не изменилось количес тво индивидуальных визитов к врачам . Но в некот орых компаниях в регио нах
добавились коммуникации с дистрибьюторами и торговыми организациями .
4. Представители западных компаний отмечают возросшие требования к знаниям медицинской проблема тики и умения м
научно аргумен тировать преимущества своих препаратов .
5. Из новых моделей коммуникаций участники опроса отмечают групповые презентации (36,7%), вебинары и онлайн
семинары (21,9%), электронные рассылки (18,6%), презентации с помощью планшетных компьютеров (15,7%), презентации с
помощью скайп и других онлайн тех нологий (6,4%), презентации с помощью мобильных приложений (3,3%).
6. Увеличилось колич ество администрирования, отчетов, контроля со стороны руководите лей и в связи с этим , по мнению
участников опроса ,работать стало сложнее. Многие отмечают установку маяч ков на машины , контроль маршрутов и
ограничения затрат на бензин.
7. Зарплата была увеличена у 62,7% участников опроса, 37,3% не отметили увеличения дохода по отношению к предыдущему
году.
8. Что касается ограничений, кото рые ввели компании, то , в первую оче редь, это сокращение бюджетов на на канцелярские
принадлежности в качестве промоционных сувениров для целевых аудиторий (52,4%)
9. Отношение докторов и руководителей ЛПУ и аптек к медицинским представителям и фармацевтическим компаниям
осталось прежним, вс е решает личное отношение с конкретным специалистом (61, 4%).
10. Некоторые компании (19,7 %) изменили название должности «медицинский представитель» без изменения функционала .
X