• Название:

    К. Бэафут Революция Quixtar


  • Размер: 0.86 Мб
  • Формат: PDF
  • или
  • Сообщить о нарушении / Abuse

Установите безопасный браузер



  • Название: Êîé Áýàôóò. Ðåâîëþöèÿ Quixtar.pmd
  • Автор: Svetlana

Предпросмотр документа

COY BAREFOOT

THE QUIXTAR
REVOLUTION
DISCOVER THE NEW
HIGH-TECH, HIGH-TOUCH
WORLD OF MARKETING

1

ÁÈÁËÈÎÒÅÊÀ MLM

2

ÊÎÉ ÁÝÀÔÓÒ

ÐÅÂÎËÞÖÈß
QUIXTAR
ÍÎÂÛÅ ÂÛÑÎÊÎÒÅÕÍÎËÎÃÈ×ÍÛÅ
ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÁÈÇÍÅÑÀ

3

 êíèãå èññëåäóåòñÿ íîâûé ìèð âûñîêîòåõíîëîãè÷íîé
ýëåêòðîííîé êîììåðöèè, ñîçäàííûé Quixtar.com. — ñàìûì áîëüøèì
â ìèðå îíëàéíîâûì òîðãîâûì ïàññàæåì è íîâîé ôîðìîé áèçíåñà,
ñôîðìèðîâàííîé ñïåöèàëüíî äëÿ Èíòåðíåòà è ïðèçâàííîé
ãëàâåíñòâîâàòü â íîâîì òûñÿ÷åëåòèè. Àâòîð ñ óâëå÷åíèåì ðàññêàçûâàåò
èñòîðèþ ñîçäàíèÿ Quixtar è îïèñûâàåò ïðåèìóùåñòâà, êîòîðûå
ñäåëàëè Quixtar óíèêàëüíûì è óñïåøíûì âèäîì êîììåðöèè.
Äëÿ øèðîêîãî êðóãà ÷èòàòåëåé.

4

Ïîñâÿùàåòñÿ Ýëèñîí.
Ìå÷òû ñòàíîâÿòñÿ ðåàëüíîñòüþ

ÂÂÅÄÅÍÈÅ

Øåë 1969-é. Íåñìîòðÿ íà áûñòðûé ðîñò ýêîíîìèêè è íèçêèé
óðîâåíü áåçðàáîòèöû, Àìåðèêà áûëà ðàçäèðàåìà âîéíîé âî Âüåòíàìå.
Ýòî áûë ïåðâûé ãîä ïðåçèäåíòñòâà Ðè÷àðäà Íèêñîíà. Ñîòíè òûñÿ÷
ëþäåé ñîáðàëèñü íà ìîëî÷íîé ôåðìå â ñåâåðíîé ÷àñòè øòàòà ÍüþÉîðê íà ôåñòèâàëå ìóçûêè è èñêóññòâà «Âóäñòîê». Ñðåäè ëó÷øèõ
ôèëüìîâ ãîäà çíà÷èëèñü «Ïîëóíî÷íûé êîâáîé» è «Áåñïå÷íûé åçäîê».
Ýòî áûë ãîä, êîãäà íà òåëåâèäåíèè çàïóñòèëè «Óëèöó Ñåçàì»,
«Îêðóæåíèå ìèñòåðà Ðîäæåðà», «Êîìïàíèþ Áðýé-äè» è «Äîêòîðà
Ìàðêóñà Âýëáè». Êîìàíäà àìåðèêàíñêîãî ôóòáîëà «Íüþ-Éîðê äæåòñ»
âûèãðàëà Ñóïåðêóáîê III, à «Íüþ-Éîðê ìåòå», âõîäÿùàÿ â
íàöèîíàëüíóþ áåéñáîëüíóþ ëèãó, ïðàçäíîâàëà ñâîþ ïåðâóþ ïîáåäó
â ÷åìïèîíàòå Àìåðèêè ïî áåéñáîëó. Íà ðàäèî çâó÷àëè ïåñíè «Hot
Fun in the Summertime», «Raindrops Keep Falling on My Head» è «Okie
from Muskogee» Ìåðëà Õàããàðäà.
Ýòî áûë òàêæå ãîä ïîêîðåíèÿ Ëóíû: Íèë Àðìñòðîíã è Ýäâèí
Îëäðèí, ñïóñòèâøèñü èç ëóííîãî ìîäóëÿ êîñìè÷åñêîãî êîðàáëÿ
«Àïîëëîí-11», âïåðâûå âñòóïèëè íà ïîâåðõíîñòü çåìíîãî ñïóòíèêà.
Êîãäà ëþäè âî âñåì ìèðå ñìîòðåëè è ñëóøàëè òðàíñëÿöèþ ýòîãî
èñòîðè÷åñêîãî ñîáûòèÿ, ñîçäàâàëîñü îùóùåíèå, ÷òî ñáûâàþòñÿ èõ
äàâíèå ìå÷òû è íà÷èíàåòñÿ íîâàÿ ýðà.
1 ñåíòÿáðÿ 1969 ã. ïðîèçîøëî åùå îäíî èñòîðè÷åñêîå ñîáûòèå,
îêàçàâøåå íà ìèð, êàê âûÿñíèëîñü âïîñëåäñòâèè, íå ìåíåå ãëóáîêîå
âîçäåéñòâèå, ÷åì âûñàäêà ëþäåé íà Ëóíó.  òîò äåíü åäèíñòâåííûé â
ñâîåì ðîäå êîìïüþòåð áûë îòïðàâëåí ñàìîëåòîì èç Ìàññà÷óñåòñà â
Êàëèôîðíèþ è äîñòàâëåí â èññëåäîâàòåëüñêèé îòäåë
Êàëèôîðíèéñêîãî óíèâåðñèòåòà â Ëîñ-Àíäæåëåñå. Âèëî÷íûé
ïîãðóç÷èê çàâåç â çäàíèå ìàññèâíîå óñòðîéñòâî è àêêóðàòíî ïîñòàâèë
åãî ïåðåä ñòðàæäóùåé ãðóïïîé ñòóäåíòîâ è èíæåíåðîâ.
Ýòîò êîìïüþòåð, ïåðâûé â ñâîåì ðîäå è èçâåñòíûé êàê
èíòåðôåéñíûé ïðîöåññîð ñîîáùåíèé, ïîëîæèë íà÷àëî øèðîêî òåïåðü
èçâåñòíîìó Èíòåðíåòó. Ðîâíî ìåñÿöåì ïîçæå, 1 îêòÿáðÿ 1969 ã.,
êîìïüþòåð «ïîãîâîðèë» ñ äðóãèì êîìïüþòåðîì â Ñòýíäôîðäñêîì
èññëåäîâàòåëüñêîì èíñòèòóòå. Ýòîãî áûëî íåëåãêî äîáèòüñÿ:
5

êîìïüþòåðû ÷àñòî ëîìàëèñü, âîçíèêàëà íåîáõîäèìîñòü ïîñòîÿííûõ
íàëàäîê è ïåðåäåëîê ïðèñïîñîáëåíèé. Íî ýêñïåðèìåíò óäàëñÿ.
Âïåðâûå â èñòîðèè ëþäè, íàõîäÿùèåñÿ â ðàçíûõ ìåñòàõ, ñìîãëè
îñóùåñòâèòü ñâÿçü ñ ïîìîùüþ êîìïüþòåðîâ. Ìèð ïðåòåðïåë êîðåííûå
èçìåíåíèÿ.
Òðèäöàòü ëåò ãîíêè. Èíòåðíåò îòêðûë íîâóþ ýðó â èñòîðèè
÷åëîâå÷åñòâà. Âñåìèðíàÿ ïàóòèíà è ýëåêòðîííàÿ êîììåðöèÿ áûñòðî
ñòàëè ñèëàìè, ñâåðøèâøèìè áîëüøèå ïåðåìåíû â íàøåì îáùåñòâå,
ïîñòàâèâøèìè ìàññó íîâûõ çàäà÷ è îòêðûâøèìè ìíîãî íîâûõ
âîçìîæíîñòåé.
Ðîâíî ÷åðåç òðèäöàòü ëåò, äåíü â äåíü ñ çàðîæäåíèåì Èíòåðíåòà,
ïðîèçîøëî åùå îäíî èñòîðè÷åñêîå ñîáûòèå. 1 ñåíòÿáðÿ 1999 ã. â 16
÷àñîâ 37 ìèíóò îòêðûëàñü êîìïàíèÿ Quixtar. Íà÷àëàñü ðåâîëþöèÿ
Quixtar —’ñâîåãî ðîäà êâàíòîâûé ñêà÷îê âïåðåä â ìàðêåòèíãå è
áèçíåñå. Èíòåðíåò è ýëåêòðîííàÿ êîììåðöèÿ ñóùåñòâåííî èçìåíèëèñü.
×òî òàêîå Quixtar? Ñóùåñòâóåò ìíîæåñòâî âàðèàíòîâ îòâåòà íà
ýòîò âîïðîñ. Quixtar.com îïèñûâàþò êàê ïåðñîíàëüíûé òîðãîâûé
ïîðòàë, êàê ñàìûé áîëüøîé â ìèðå îíëàéíîâûé òîðãîâûé ïàññàæ,
êàê òðåõöèôðîâóþ ýëåêòðîííóþ êîììåðöèþ, êàê íîâóþ ôîðìó
áèçíåñà, ñîçäàííóþ ñïåöèàëüíî äëÿ Èíòåðíåòà è ïðèçâàííóþ
ãëàâåíñòâîâàòü â íîâîì òûñÿ÷åëåòèè. Åå íàçûâàþò èçûñêàòåëüñêîé
ìîäåëüþ âûñîêîòåõíîëîãè÷åñêîãî, ãëóáîêî ëè÷íîãî ìàðêåòèíãà,
îáðàçöîì òîãî, êàê äîëæåí äåëàòüñÿ áèçíåñ â XXI â. Quixtar îáúåäèíÿåò
â ñåáå è âñå ñêàçàííîå, è ìíîãîå äðóãîå.
Ìèð îæèäàë ïîÿâëåíèÿ Quixtar. Çà âðåìÿ ìåæäó ïîëóíî÷üþ è
ïîëóäíåì 1 ñåíòÿáðÿ íà ñàéòå Quixtar.com ïîáûâàëî áîëåå 20
ìèëëèîíîâ ïîñåòèòåëåé, ÷òî ïðèìåðíî ðàâíî íàñåëåíèþ Íüþ-Éîðêà
è åãî ïðèãîðîäîâ. Ìíîãèå ëþäè, îøèáî÷íî ñ÷èòàâøèå, ÷òî ñàéò íà÷íåò
ôóíêöèîíèðîâàòü ðîâíî â 12 ÷àñîâ íî÷è, íà÷àëè è íå ïðåêðàùàëè
ñòó÷àòüñÿ â âèðòóàëüíóþ äâåðü, ÷òîáû çàéòè íà ñàéò.
Âå÷åðîì òîãî æå äíÿ Quixtar ðàñïàõíóëà ñâîè äâåðè ìèðó.  òî
âðåìÿ, êîãäà ïèøåòñÿ ýòà êíèãà, íà ñàéòå åæåäíåâíî ôèêñèðóåòñÿ îò
30 äî 40 ìèëëèîíîâ ïîñåùåíèé, è îí ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé îäèí èç
íàèáîëåå óñïåøíûõ ñàéòîâ ýëåêòðîííîé êîììåðöèè âî Âñåìèðíîé
ïàóòèíå. Âñêîðå ïîñëå èñòîðè÷åñêîãî çàïóñêà Quixtar.com ÿ ïîãîâîðèë
ñ Êåíîì Ìàê-Äîíàëüäîì, ïåðâûì âèöå-ïðåçèäåíòîì è óïðàâëÿþùèì
äèðåêòîðîì Quixtar.
«Ýòî êðàéíå âàæíîå ñîáûòèå, ê òîìó æå ïåðâîå â èñòîðèè
Èíòåðíåòà, — ñ ãîðäîñòüþ â ãîëîñå ñêàçàë Êåí. — Íèêîãäà ðàíüøå
íè îäèí ñàéò âî Âñåìèðíîé ïàóòèíå íå çàïóñêàëñÿ ñ òàêèì ãðàôèêîì
íà÷èíàÿ ñ ïåðâîãî äíÿ åãî ñóùåñòâîâàíèÿ. Quixtar.com — ýòî íà÷àëî
÷åãî-òî ñîâåðøåííî íîâîãî â ýëåêòðîííîé êîììåðöèè. Ìû äåëàåì
èñòîðèþ, è äëÿ íàñ áûëî îãðîìíîé ÷åñòüþ ñòàòü åãî ÷àñòüþ.
6

 òå÷åíèå íåñêîëüêèõ ïåðâûõ äíåé ìû ñòîëêíóëèñü ñ íåêîòîðûìè
íåîæèäàííûìè òåõíè÷åñêèìè òðóäíîñòÿìè, íî íå áûëî íè÷åãî òàêîãî,
ñ ÷åì áû ìû íå ìîãëè ñïðàâèòüñÿ. Ìû íåìåäëåííî ïîäêëþ÷àëè ê
ðåøåíèþ ïðîáëåì ëó÷øèõ ëþäåé è íåïðåðûâíî îòñòðàèâàëè
èíôðàñòðóêòóðó, ÷òîáû ïðåäîòâðàòèòü ïîÿâëåíèå ëþáûõ óçêèõ ìåñò
è ïîìåõ. Ó íàñ ðàáîòàåò êîìàíäà ëó÷øèõ â ñòðàíå ñïåöèàëèñòîâ ïî
Èíòåðíåòó, êîòîðûå èçî äíÿ â äåíü çàíèìàþòñÿ èñêëþ÷èòåëüíî
ïîâûøåíèåì ñêîðîñòè è êà÷åñòâà ôóíêöèîíèðîâàíèÿ ñàéòà. Êàêèå áû
ïðîáëåìû íè âîçíèêëè, ìû âñåãäà ê íèì ãîòîâû».
Ïî÷òè ãîä Êåí è åãî êîìàíäà â Quixtar, âêëþ÷àâøàÿ â ñåáÿ ãðóïïó
Èíòåðíåò-ðàçâèòèÿ, ñîñòîÿâøóþ áîëåå ÷åì èç ñîòíè òàëàíòëèâûõ
äèçàéíåðîâ, íàïðÿæåííî ðàáîòàëè, ÷òîáû óëîæèòüñÿ ê 1 ñåíòÿáðÿ —
äàòå çàïóñêà ñàéòà.
«Äà, íåêîòîðûì èç íàñ, íàõîäÿùèìñÿ çäåñü, íå ìåøàëî áû
ïîñïàòü, — ñêàçàë îí ñî ñìåõîì. —  òå÷åíèå íåñêîëüêèõ ïîñëåäíèõ
íåäåëü ìû çàäåðæèâàëèñü äîïîçäíà, ÷òîáû óäîñòîâåðèòüñÿ, ÷òî âñå
ðàáîòàåò íîðìàëüíî. Íî êîãäà âû ñìîòðèòå íà ñàéò è âèäèòå, êàê
õîðîøî îí ñäåëàí, âû çíàåòå, ÷òî îí òîãî ñòîèë. Íàì äåéñòâèòåëüíî
ïîâåçëî ñ ïîäîáðàííîé íàìè êîìàíäîé. Îíè âñå îòðàáîòàëè äî êîíöà
è äîáèëèñü ïîðàçèòåëüíîãî ðåçóëüòàòà».
Òåïåðü, êîãäà ñàéò çàïóùåí, êîìàíäà Quixtar îáðàòèëà ñâîé âçîð
ê íîâûì âûñîòàì. Êàê îáúÿñíÿë Êåí: «Èìåííî ñåé÷àñ íà÷èíàåòñÿ
íàñòîÿùàÿ ðàáîòà. Ìû íàìåòèëè è ðàçðàáîòàëè íîâûå ïóòè
óñîâåðøåíñòâîâàíèÿ äàííîãî ñàéòà. Ìû ïðèâëåêàåì ê ñîòðóäíè÷åñòâó
íîâûå ñêëàäû ïðîäóêöèè è ðàñøèðÿåì ëèíèè òîâàðîâ. Ñ òå÷åíèåì
âðåìåíè Quixtar áóäåò ðàçðàñòàòüñÿ, ïîâûñèò ñâîå áûñòðîäåéñòâèå,
ñòàíåò áîëåå äîñòóïíîé è óäîáíîé äëÿ ïîëüçîâàòåëåé».
 äàííîé êíèãå ìû ñîáèðàåìñÿ èññëåäîâàòü íîâûé ìèð
âûñîêîòåõíîëîãè÷íîãî, ãëóáîêî ëè÷íîãî ìàðêåòèíãà, âïåðâûå
ñîçäàííîãî Quixtar.com. Ìû ñîñðåäîòî÷èìñÿ íà äâóõ êîíêðåòíûõ
âîïðîñàõ: ÷òî òàêîå Quixtar, ïî÷åìó åå ñëåäóåò ðàññìàòðèâàòü êàê
ðåâîëþöèþ â ìàðêåòèíãå. Ìû âíèìàòåëüíî èçó÷èì êàê
âûñîêîòåõíîëîãè÷íóþ, òàê è ãëóáîêî ëè÷íóþ ñòîðîíó Quixtar.
 ãëàâå 1 ìû ðàññìîòðèì Èíòåðíåò-ðåâîëþöèþ, ÷àñòüþ êîòîðîé
ñëåäóåò ñ÷èòàòü Quixtar. Ñåòü — âñåãî ëèøü ïîñëåäíÿÿ èç öåëîé ñåðèè
âåëèêèõ èííîâàöèé â èñòîðèè ÷åëîâå÷åñòâà. Ìû âçãëÿíåì íà
íåêîòîðûå èç ýòèõ èñòîðè÷åñêèõ èçìåíåíèé, ÷òîáû ïîíÿòü, êàêèå
óðîêè ìû ìîæåì èçâëå÷ü èç Èíòåðíåòà è Quixtar.
Ãëàâà 2 ïðåäñòàâëÿåò èñòîðèþ êîìïüþòåðîâ, ðàçáèòóþ íà äåñÿòü
ïðîñòûõ ýòàïîâ. À â ãëàâå 3 ìû èññëåäóåì èñòîðèþ Èíòåðíåòà è
ðàññìîòðèì ïîäðîáíåå áûñòðî ðàçâèâàþùèéñÿ ìèð ýëåêòðîííîé
êîììåðöèè.
 ãëàâå 4 ìû èçó÷èì èñòîðè÷åñêèå êîðíè Quixtar.com. Ãëàâà 5
ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ñâîåãî ðîäà âçãëÿä èç-çà êóëèñ íà òî, ÷òî
7

îïðåäåëèëî ñòàíîâëåíèå Quixtar. Ãëàâó çàâåðøàåò ñïèñîê ÷àñòî
çàäàâàåìûõ âîïðîñîâ î Quixtar.com è îòâåòîâ íà íèõ.
 ãëàâå 6 ìû ðàçìûøëÿåì íàä òåìè ïðåèìóùåñòâàìè, êîòîðûå
äåëàþò Quixtar äåéñòâèòåëüíî óíèêàëüíîé è îáùåïðèçíàííîé. È
íàêîíåö, ãëàâà 7 ïîñâÿùåíà òîìó, ïî÷åìó Quixtar.com ñ÷èòàåòñÿ íîâîé
ìîäåëüþ áèçíåñà XXI â.
Çà âðåìÿ íàïèñàíèÿ êíèãè ìíå óäàëîñü ïðîâåñòè ñåðèþ áåñåä ñ
ãëàçó íà ãëàç ñ íåêîòîðûìè èç êðóïíåéøèõ ëèäåðîâ ãèãàíòñêèõ
êîìïàíèé, ñâÿçàííûõ ñ Quixtar.com. Âñå ýòè âëàäåëüöû êîìïàíèé,
ïðåäïðèíèìàòåëè, äîñòèãøèå âûñî÷àéøèõ óñïåõîâ, îòêðîâåííî
âûñêàçûâàëèñü îá óíèêàëüíîì îïûòå è îãðîìíûõ âîçìîæíîñòÿõ,
êàêîâûìè îáëàäàåò Quixtar.
Ýòè ðàññêàçû ïðîèçâåëè íà ìåíÿ òàêîå âïå÷àòëåíèå è äàëè ìíå
òàêóþ ìàññó èíôîðìàöèè, ÷òî âìåñòî ïðîñòîãî èõ èçëîæåíèÿ è
ïðåâðàùåíèÿ â íåáîëüøèå ôðàãìåíòû êíèãè èëè öèòàòû ÿ ðåøèë
ïðèâåñòè êàæäóþ èç áåñåä ïî÷òè öåëèêîì. Â ýòîé êíèãå âïåðâûå
ïðåäñòàâëåí âçãëÿä íà êîìïàíèþ èçíóòðè íåêîòîðûõ èç íàèáîëåå
ïðîãðåññèâíûõ è ïðîíèöàòåëüíûõ ðóêîâîäèòåëåé Quixtar.
Íàøå ïóòåøåñòâèå ïî ìèðó Quixtar áóäåò çàíèìàòåëüíûì
ïðèêëþ÷åíèåì. Íà ïóòè ìû ïîâñòðå÷àåìñÿ ñ 107-ëåòíåé æåíùèíîé,
ïîñåòèì Âîëøåáíèêà ñòðàíû Îç, ïðîêàòèìñÿ ïî Ñîëíå÷íîé ñèñòåìå
è âûÿñíèì, ÷òî ìîæåò íàì ðàññêàçàòü î áóäóùåì èñòîðèÿ âåëîñèïåäîâ.
Âñå ýòî êðàéíå èíòåðåñíî.

8

×ÀÑÒÜ ÏÅÐÂÀß
ÂÛÑÎÊÀß ÒÅÕÍÎËÎÃÈß
ÃËÀÂÀ 1
ÂÐÅÌß, Â ÊÎÒÎÐÎÌ ÂÛ ÆÈÂÅÒÅ:
ÈÍÒÅÐÍÅÒ È 10 000 ËÅÒ ÏÐÅÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈÉ

«Ýëåêòðîííîå ÷òî?» — ñïðîñèë ìåíÿ ÷åëîâåê, ñëåãêà íàêëîíèâ
ãîëîâó. «Ýëåêòðîííàÿ êîììåðöèÿ, — îòâåòèë ÿ. — Ýëåêòðîííàÿ
êîììåðöèÿ, öèôðîâàÿ êîììåðöèÿ — íó çíàåòå ëè, êîìïüþòåðû,
Èíòåðíåò è âñå òàêîå ïðî÷åå».
«Õìì... — ïðîèçíåñ îí ìåäëåííî. Çàòåì âñòðÿõíóë ãîëîâîé è,
ïîäàâèâ ñìåøîê, ñêàçàë: — Óâåðåí, âàì ýòî èíòåðåñíî. ß çíàþ ìàññó
ëþäåé, ðàçãîâàðèâàþùèõ íà ýòó òåìó. Íî åñëè âû ñïðîñèòå ìåíÿ, ÿ
ñêàæó, êîìïüþòåðû — âîò ÷òî íåïðàâèëüíî â ñîâðåìåííîì ìèðå».
«Òàê èìåííî èç-çà íèõ âñå íåïðàâèëüíî â ìèðå?» — ïîâòîðèë ÿ
ñî ñìåõîì.
«Èìåííî, êîìïüþòåðû ñëèøêîì âñå óñêîðÿþò. Ê òîìó ìîìåíòó,
êîãäà òû äóìàåøü, ÷òî ÷òî-òî ïîíèìàåøü, âñå óæå ïî-äðóãîìó. Êòî
ìîæåò çà ýòèì ïîñïåòü? Âñå èçìåíÿåòñÿ ñëèøêîì áûñòðî. Êòî ìîæåò
òàê æèòü?»
ß êèâíóë, íå ãîâîðÿ íè ñëîâà. Ìóæ÷èíà, ìîé äðóã ïðèìåðíî
ñîðîêà ñ ÷åì-òî ëåò, óïðàâëÿþùèé íåáîëüøèì àâòîñåðâèñîì,
ïîñìîòðåë â îêíî íà øèðîêóþ àâòîìîáèëüíóþ ïàðêîâêó. Îí
ïîâåðíóëñÿ ëèöîì ê ñîëíöó è ïðèùóðèëñÿ.
Âñåãî íåñêîëüêî äíåé ñïóñòÿ ó ìåíÿ ñîñòîÿëñÿ àíàëîãè÷íûé
ðàçãîâîð ñ æåíùèíîé â áàêàëåéíîì ìàãàçèíå. Çíàêîìàÿ ìîåãî äðóãà,
îíà ñëûøàëà, ÷òî ÿ ðàáîòàþ íàä íîâîé êíèãîé, è ñïðîñèëà, î ÷åì â
íåé áóäåò íàïèñàíî.
«Ýëåêòðîííàÿ êîììåðöèÿ, — îòâåòèë ÿ åé. — Ýòî áóäåò êíèãà
îá Èíòåðíåò-êîìïàíèè ïîä íàçâàíèåì «Quixtar», êîòîðàÿ ñîâåðøèò
ðåâîëþöèþ â áèçíåñå».
Îíà êàê-òî ñòóøåâàëàñü.
«ß ìàëî ñìûñëþ â êîìïüþòåðàõ, — ñêàçàëà îíà ñêîíôóæåííî.
— Îíè ìåíÿ ïóãàþò».
9

«×òî âàñ â íèõ ïóãàåò?»
«Îíè íàâîäÿò íà ìåíÿ ñòðàõ.
Ïðèâîäÿò ìåíÿ â çàìåøàòåëüñòâî.
È îíè òàêèå äîðîãèå. È ïîòîì,
åñëè ãîâîðèòü îá ýòîì Èíòåðíåòå,
ÿ äàæå è íå çíàþ, ÷òî ñ íèì ìîæíî
äåëàòü».
ß ñíîâà êèâíóë.

Îíè íå îñîçíàâàëè, ÷òî
îáíîâëåíèå
Èíòåðíåòà
ïðåäñòàâëÿåò
ñîáîé
ïîâîðîòíûé ìîìåíò â
èñòîðèè, íå ìåíåå çíà÷èìûé,
÷åì ïðîìûøëåííàÿ ðåâîëþöèÿ.

Ýòè äâà ðàçãîâîðà ïðîèçîøëè íå òàê äàâíî è ñòàëè äëÿ ìåíÿ
íàñòîÿùèì óðîêîì. ß-òî ïûëàë ýíòóçèàçìîì â îòíîøåíèè ýëåêòðîííîé
êîììåðöèè, Èíòåðíåòà è îñîáåííî Quixtar.com è áûë àáñîëþòíî
óáåæäåí, ÷òî ìû ñòîèì íà ïîðîãå çàìå÷àòåëüíîé ýðû â èñòîðèè
÷åëîâå÷åñòâà è âïåðåäè âñåõ èäåò Quixtar.
Íî âîò ïåðåäî ìíîé îêàçàëèñü äâîå ëþäåé, êàæäûé èç êîòîðûõ
áûë óìåí è óïîðíî ðàáîòàë, íî ïðè ýòîì îíè ñîâåðøåííî íè÷åãî íå
ïîíèìàëè â òîì, ÷òî ïðîèñõîäèò ñ îêðóæàþùèì ìèðîì. È âîïðîñ
«Ýëåêòðîííîå ÷òî?» áûë ÿðêèì òîìó ïîäòâåðæäåíèåì. Â ïðèíöèïå
îíè çíàëè, ÷òî ÷òî-òî ïðîèñõîäèò: êàæäûé èíîãäà ïðîñìàòðèâàåò
íî÷íûå íîâîñòè èëè ÷èòàåò ãàçåòû. Êóäà áû òû íè ïîåõàë, âåçäå
íàéäåòñÿ êòî-íèáóäü, ãîâîðÿùèé î ÷óäåñàõ è áûñòðî ìåíÿþùåìñÿ ìèðå
Èíòåðíåòà.
Íî èñòèííîå ïîíèìàíèå çíà÷åíèÿ êîìïüþòåðîâ äëÿ êàæäîãî èç
íàñ â îòäåëüíîñòè, äëÿ íàøèõ ñåìåé, ñîîáùåñòâ è äëÿ îáùåñòâà â
öåëîì ó îáîèõ ìîèõ ñîáåñåäíèêîâ îòñóòñòâîâàëî. Îíè íå îñîçíàâàëè,
÷òî îáíîâëåíèå Èíòåðíåòà ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ïîâîðîòíûé ìîìåíò â
èñòîðèè, íå ìåíåå çíà÷èìûé, ÷åì ïðîìûøëåííàÿ ðåâîëþöèÿ. Íðàâèòñÿ
âàì ýòî èëè íåò, íî ìèð äåéñòâèòåëüíî ìåíÿåòñÿ, è âû ñòàíîâèòåñü
÷àñòüþ ïåðåìåí.
Ýïîõà, â êîòîðóþ ìû ñåé÷àñ æèâåì, ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé âðåìÿ
ïåðñïåêòèâ áåñïðåöåäåíòíîãî óëó÷øåíèÿ íàøåé æèçíè. Îò êàæäîãî
èç íàñ çàâèñèò, êàê ìû áóäåì íà íèõ ðåàãèðîâàòü è êàê ïîñòóïèì ñ
îòêðûâàþùèìèñÿ ïåðåä íàìè âîçìîæíîñòÿìè. Òå, êòî óäåëÿåò
âíèìàíèå íîâûì òå÷åíèÿì â êóëüòóðå è âûñîêèì òåõíîëîãèÿì, êòî
îñîçíàåò óðîêè èñòîðèè, êòî æåëàåò ñäåëàòü øàã âïåðåä è èñïîëüçîâàòü
ïðåèìóùåñòâà, ïðåäîñòàâëÿåìûå íîâøåñòâàìè, âêóñÿò ïëîäû ñâîåãî
óïîðíîãî òðóäà. Òå æå, êòî íè÷åãî íå ïðåäïðèíèìàåò äëÿ ïðåîäîëåíèÿ
ñâîåãî ñòðàõà ïåðåä íîâûìè òåõíîëîãèÿìè, óïóñòÿò øàíñ îáîãàòèòüñÿ,
ïðåäñòàâëÿåìûé îäíîé èç âåëè÷àéøèõ â ÷åëîâå÷åñêîé èñòîðèè ýïîõ.
Äàâàéòå ïîñìîòðèì ïðàâäå â ãëàçà. Âñå ýòè ñîîáùåíèÿ î íîâîé
òåõíîëîãèè äëÿ ìíîãèõ ëþäåé ìîãóò áûòü íåïîíÿòíû è ñëåãêà
ïóãàþùè. Ñåãîäíÿ áîëüøèíñòâî èç íàñ ñëèøêîì çàíÿòû èëè ÷åðåñ÷óð
çàãðóæåíû, ÷òîáû íàéòè âðåìÿ è ñèëû çàäóìàòüñÿ íàä òåì, ÷òî æå
ïðîèñõîäèò âîêðóã. Äëÿ íåêîòîðûõ ëþäåé Èíòåðíåò — ëèøü åùå îäèí
10

ïóíêò â ñïèñêå âåùåé, íà êîòîðûå ó íèõ íå õâàòàåò âðåìåíè.
Âñå áîëüøå è áîëüøå ëþäåé ÷óâñòâóþò îò÷óæäåíèå îò ñâîåé
ðàáîòû, äðóã îò äðóãà è îò âðåìåíè, â êîòîðîå îíè æèâóò.
Ðàçî÷àðîâàíèå è íåóäîâëåòâîðåííîñòü, çëîñòü, ñìÿòåíèå, ðîáîñòü,
ñòðàõ — ýòî ñàìûå îáûäåííûå ðåàêöèè â âåê, êîãäà ïîÿâëåíèå âûñîêèõ
òåõíîëîãèé íåñåò çà ñîáîé çíà÷èòåëüíûå èçìåíåíèÿ â íàøåì îáùåñòâå.
Òàê ÷òî, åñëè âû ÷óâñòâóåòå íåêîòîðóþ ðàñòåðÿííîñòü, êîãäà ðå÷ü
çàõîäèò îá Èíòåðíåòå èëè èíôîðìàöèîííîé ðåâîëþöèè, çíàéòå, ÷òî
âû â ýòîì íå îäèíîêè.

ÌÀÌÈÍÀ ËÎÕÀÍÜ ÄËß ÑÒÈÐÊÈ
Íà ÷àñàõ íà÷àëî ïÿòîãî, ëåòî, âðåìÿ èäåò ê âå÷åðó, è ìèññèñ
Ðåáåêêà ÌàêÃèííåññ òèõî ñèäèò çà ñòîëîì ó ñåáÿ íà êóõíå,
ïðîñìàòðèâàÿ ïà÷êó îòêðûòîê è ïèñåì, ïîëó÷åííûõ îò ñâîåé ñåìüè è
äðóçåé. Äâåðü, âåäóùàÿ íà çàäíåå êðûëüöî, îòêðûòà, ñëûøíû ïåñíè
ãîëóáûõ ñîåê è êàðäèíàëîâ.
Ìîé äîáðûé äðóã, ìèññèñ ÌàêÃèííåññ, ïîíèìàåò èñòîðèþ ëó÷øå
êîãî-ëèáî èç çíàêîìûõ ìíå ëþäåé. Îíà ðîäèëàñü â 1892 ã. Ïîêà
ïèøåòñÿ ýòà êíèãà, ìèññèñ ÌàêÃèííåññ ãîòîâèòñÿ îòìåòèòü ñâîé 107é äåíü ðîæäåíèÿ. Îíà æèâåò âñåãî â íåñêîëüêèõ ìèëÿõ îò ìîåãî äîìà,
è ÿ ÷àñòî çàáåãàþ ê íåé, ÷òîáû ïîçäîðîâàòüñÿ è ïîãîâîðèòü. Îíà
ïðîâîäèò íàøè «çàñåäàíèÿ» â êóõíå, ãäå îáû÷íî ñèäèò â êðåñëå ñ
êðàñíûìè ïîäóøêàìè â ñàìîì êîíöå äëèííîãî ñòîëà.
Ìèññèñ ÌàêÃèííåññ ðîäèëàñü â Øàðëîòòåñâèëëå, øòàò
Âèðãèíèÿ, âñåãî ëèøü çà òðè äíÿ äî èçáðàíèÿ Ãðîâåðà Êëèâëåíäà
ïðåçèäåíòîì. Îíà ïðåêðàñíî ïîìíèò èñòîðèè î ïðåæíåé æèçíè,
êîòîðûå åé ðàññêàçûâàëè åå îòåö è áàáóøêà (îáà áûëè ðàáàìè). Êðîìå
òîãî, ìèññèñ ÌàêÃèííåññ ñàìà ñòàëà ñâèäåòåëüíèöåé ÷óäåñ XX âåêà,
îò ëîøàäåé ñ ýêèïàæàìè äî ïóòåøåñòâèé â êîñìîñ, îò «Âèêòðîëû»*
äî êîìïàêò-äèñêîâ êîìïàíèè Sony, îò ÷åðíèëüíèö äî Microsoft Word.
«Â òîì äîìå, ãäå ÿ ðîäèëàñü, — ãîâîðèò îíà ìåäëåííî,
íàêëîíèâøèñü âïåðåä â ñâîåì êðåñëå, — ó íàñ áûëè êåðîñèíîâûå
ëàìïû è ïîëíîñòüþ îòñóòñòâîâàëî ýëåêòðè÷åñòâî. Ó íàñ â äîìå íå
áûëî íè ïðîòî÷íîé âîäû, íè âîäîïðîâîäà, òîëüêî êîëîíêà íà çàäíåì
äâîðå. Ó íàñ äàæå íå áûëî ðàêîâèíû â êóõíå. Âìåñòî íåå ó íàñ ñòîÿëî
áîëüøîå îöèíêîâàííîå êîðûòî. Âîò êàê âñå áûëî».
Ìèññèñ ÌàêÃèííåññ ãîâîðèò ìíå, ÷òî ýòî ñîâåðøåííî
íîðìàëüíî, êîãäà ëþäè áîÿòñÿ ïåðåìåí. Êîãäà ÿ ãîâîðþ åé, ÷òî êîåêòî íà÷èíàåò ïåðåæèâàòü ïî ïîâîäó òîãî, êàê êîìïüþòåðû ìåíÿþò
ìèð, îíà óëûáàåòñÿ è òðÿñåò ãîëîâîé.
* Òîâàðíûé çíàê ãðàììîôîíîâ, ïàòåôîíîâ, ïðîèãðûâàòåëåé è
ïëàñòèíîê êîðïîðàöèè «Àð-ñè-ýé». — Çäåñü è äàëåå ïðèì. ïåð.
11

«Ýòî íå íîâîñòü, — ãîâîðèò îíà. — Ðàññêàæó-êà ÿ âàì î ñâîåé
ìàòóøêå. ß âñïîìèíàþ, êàê îäíàæäû îòåö ïðèøåë äîìîé ñ íîâîé
ëîõàíüþ, ó êîòîðîé äàæå áûëî ïðèäåëàíî ñáîêó óñòðîéñòâî äëÿ
îòæèìàíèÿ, ïðèâîäèìîå â äåéñòâèå âðàùàþùåéñÿ ðóêîÿòêîé. Íî ìàìà
íå õîòåëà åþ ïîëüçîâàòüñÿ. Îíà õîòåëà ïî-ïðåæíåìó ïîëüçîâàòüñÿ
ñâîåé ñòèðàëüíîé äîñêîé, êàê ðàíüøå. Íî îäíàæäû îíà âñå æå
ïîïðîáîâàëà íîâóþ ëîõàíü, è îíà åé â ñàìîì äåëå ïîíðàâèëàñü. Îíà
íå ìîãëà íà íåå íàðàäîâàòüñÿ, êàê òîëüêî ïîíÿëà, êàê ñ íåé ïðîñòî.
Îíà òî÷íî òàê æå áûëà ïðîòèâ ýëåêòðè÷åñòâà è ãîâîðèëà, ÷òî, êàê
òîëüêî ìû ïðîâåäåì âñå ýòè ïðîâîäà, â äîì óäàðèò ìîëíèÿ. Îíà íå
õîòåëà ïðîâîäèòü ãàç, óòâåðæäàÿ, ÷òî îí íàñ âñåõ óáüåò. Îíà
ïðîäîëæàëà ïîëüçîâàòüñÿ óãëåì è äðîâàìè, êàê äåëàëà âñþ æèçíü. Íî
êîãäà â 1915 ã. ÿ çàêîí÷èëà èíñòèòóò â Õýìïòîíå, ÿ áûëà óæå
ñîâðåìåííîé äåâóøêîé. È ÿ âåðíóëàñü äîìîé è ââåëà âñå ýòè íîâøåñòâà
â äîìå ìîåé ìàòóøêè. Îíà íå õîòåëà ýòîãî. Íî âèäåëè áû âû, êàê îíà
áûëà ðàäà, êîãäà ïðèâûêëà».
Ìèññèñ ÌàêÃèííåññ çàìîë÷àëà, îòêèíóëàñü â êðåñëå è
îòõëåáíóëà âîäû èç ñòàêàíà. Îíà ïðîìîêíóëà ãóáû ñàëôåòêîé è
ïðî÷èñòèëà ãîðëî.
«Ýòè êîìïüþòåðû — ïðÿìî êàê íîâàÿ ëîõàíü ìîåé ìàìû, —
ñêàçàëà îíà ñî âçäîõîì. — Ïîñòîÿííî ïîÿâëÿåòñÿ ÷òî-òî íîâîå.
Âðåìåíà ìåíÿþòñÿ. È âàì ïîñòîÿííî ïðèõîäèòñÿ ó÷èòüñÿ íîâûì
âåùàì. Òàê õî÷åò Ãîñïîäü. Îí æåëàåò, ÷òîáû ìû ïðîäîëæàëè ó÷èòüñÿ
è ïûòàëèñü ïîíÿòü íîâûå âåùè. Çíàåòå, ýòî òàêîé ïðåêðàñíûé ìèð.
Ýòîò ìèð äåéñòâèòåëüíî ïðåêðàñåí. Íî âàì ñëåäóåò ìåíÿòüñÿ è ðàñòè
âìåñòå ñ íèì, èëè âû îñòàíåòåñü ïîçàäè».

ÊÐÀÒÊÈÉ ÝÊÑÊÓÐÑ Â ÈÑÒÎÐÈÞ ÍÎÂÎÂÂÅÄÅÍÈÉ
Ïåðâûé øàã, êîòîðûé ìû ñäåëàåì âìåñòå â ñòîðîíó ïîíèìàíèÿ
è îöåíêè òîé çàìå÷àòåëüíîé ýïîõè, â êîòîðîé ìû æèâåì, à òàêæå
ïåðâîïðîõîä÷åñêîé ðîëè Quixtar, çàêëþ÷àåòñÿ â îïðåäåëåíèè
èñòîðè÷åñêîãî ìåñòà, çàíèìàåìîãî Èíòåðíåòîì.  ýòîé ãëàâå ìû
ðàññìîòðèì íåêîòîðûå àñïåêòû òåõíîëîãè÷åñêîé ðåâîëþöèè,
ñâèäåòåëÿìè êîòîðîé ìû ñòàëè íà çàðå XXI â.
Åñëè è åñòü êàêàÿ-òî èäåÿ, êîòîðóþ ìíå õîòåëîñü áû äîíåñòè äî
âàñ, òî îíà çàêëþ÷àåòñÿ â ñëåäóþùåì: ïåðèîä òåõíîëîãè÷åñêèõ
íîâîââåäåíèé è êóëüòóðíûõ ïðåîáðàçîâàíèé, êîòîðûé ìû ïåðåæèâàåì,
êàêèì áû äðàìàòè÷åñêèì è âàæíûì îí íè áûë, â äåéñòâèòåëüíîñòè
ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ëèøü ñàìûé ïîñëåäíèé ïî âðåìåíè ýòàï â ÷åðåäå
ïîäîáíûõ ïðåîáðàçîâàíèé, ñîçäàâàâøèõ è ôîðìèðîâàâøèõ îáùåñòâî
íà ïðîòÿæåíèè âñåé èñòîðèè ÷åëîâå÷åñòâà. Âðåìÿ îò âðåìåíè
âîçíèêàþò íîâûå òåõíîëîãèè, çàòðàãèâàþùèå âñå ñòîðîíû
÷åëîâå÷åñêîé æèçíåäåÿòåëüíîñòè, ñòàâÿùèå íîâûå âîïðîñû è
12

ïðåäîñòàâëÿþùèå íåîãðàíè÷åííûå âîçìîæíîñòè òåì, êòî íå îáõîäèò
èõ âíèìàíèåì. Èìåííî ñåé÷àñ íàñòóïèëè òàêèå âðåìåíà