• Название:

    Підсумковий виступ з Ораторського мистецтва

  • Размер: 0.03 Мб
  • Формат: DOCX
  • или


Підсумковий виступ з Ораторського мистецтва

На тему: «Уміти слухати – це мистецтво»

Підготувала учениця 8-В класу

ЗОШ 1-3 ступенів №7

Шандрук Євгенія


"Саме те, що нам здається, що ми щось знаємо,

заважає нам чогось навчитися". - Клод Бернар

Питання до залу:

- Що ви зараз хочете почути від мене або як ви думаєте, що я зараз буду говорити?

Але зараз я почну з того, що нагадаю вам звичайну картинку. Ця картинка розповідає і показує нам те, що іноді складно пояснити словами, але можна легко донести за допомогою картинки. У смішний і легкій формі відомий політичний карикатурист з Данії, лауреат Ленінської премії Херлуф Бідструп, який був відмінним професіоналом і непоганим психологом, зміг як ніхто інший зобразити чотири темпераменти:

САНГВІНІЧНИЙ

ХОЛЕРИЧНИЙ

ФЛЕГМАТИЧНИЙ

МЕЛАНХОЛІЧНИЙ

Саме на цій картинці я хочу навести приклади розмови з людиною:

Холерик любить керувати розмовою, тому буде кричати, не вислухаючи співрозмовника;

Флегматик це та людина якій все одно. Він вважає, що так повинно бути, тому урівноважено віднесеться до співрозмовника і якнайшвидше закінчить розмову.

Сангвінік, це життєрадісна людина, яка не буде помічати таких дрібниць як зіпсування шляпи і оберне це як жарт долі.

А от, меланхолік буде плакатися, що зіпсували його шляпу таким чином зіпсувавши собі настрій та завершивши розмову жалібним плачем.

Питання до залу:

-В яких із цих випадків людина вислухає співрозмовника?

-А в яких з випадків познайомитися з людиною?

Тест

А зараз я хочу провести для вас такий невеличкий тест. За допомогою цього тесту ви зможете зрозуміти які недоліки вам потрібно виправити, для того, щоб навчитися слухати людину.

Чи вмієте ви слухати? Тест

Уміння слухати є критерієм комунікабельності. Дослідження показують, що не більше 10% людей вміють вислуховувати співрозмовника. Прийнято вважати, що під час встановлення контакту головна роль відводиться на ту людину, яка розповідає. Але аналіз спілкування показує, що слухач - далеко не остання ланка в цьому ланцюгу. Щоб перевірити, чи вмієте ви слухати, пропоную скористатися тестом.

Відзначте ситуації, які викликають у вас незадоволення або досаду й роздратування при бесіді з будь-якою людиною - будь то ваш товариш, товариш по службі, безпосередній керівник або просто випадковий співрозмовник.

Відповівши на запитання, підведіть підсумок: Підрахуйте відсоток ситуацій, що викликають досаду й роздратування. Кожне роздратування це 4%.

1. Співрозмовник не дає мені висловитися, у мене є що сказати, але немає можливості вставити слово.

2. Співрозмовник постійно перериває мене під час бесіди.

3. Співрозмовник ніколи не дивиться на мене під час розмови, і я не впевнений, чи слухає він мене.

4. Розмова з таким партнером часто викликає почуття порожньої витрати часу.

5. Співрозмовник постійно метушиться; олівець і папір його займають більше, ніж мої слова.

6. Співрозмовник ніколи не посміхається. У мене виникає відчуття незручності і тривоги.

7. Співрозмовник завжди відволікає мене питаннями та коментарями.

8. Що б я не висловив, співрозмовник завжди охолоджує мій запал.

9. Співрозмовник завжди намагається спростувати мене.

10. Співрозмовник вкладає в мої слова інший зміст.

11. На мої питання співрозмовник виставляє контрзапитання.

12. Іноді співрозмовник перепитує мене, роблячи вигляд, що не розчув.

13. Співрозмовник, не дослухавши до кінця, перебиває мене лише потім, щоб погодитися.

14. Співрозмовник при розмові зосереджено займається стороннім: грає сигаретою, протирає скельця окулярів і т. д., і я твердо впевнений, що він при цьому неуважний.

15. Співрозмовник робить висновки за мене.

16. Співрозмовник завжди намагається вставити слово в моє оповідання.

17. Співрозмовник дивиться на мене дуже уважно, не кліпаючи.

18. Співрозмовник дивиться на мене, ніби оцінюючи. Це турбує.

19. Коли я пропоную що небудь нове, співрозмовник каже, що він думає так само.

20. Співрозмовник переграє, показуючи, що цікавиться бесідою, занадто часто киває головою, ойкає і підтакує.

21. Коли я кажу про серйозне, співрозмовник вставляє смішні історії, жарти, анекдоти.

22. Співрозмовник часто поглядає на годинник під час розмови.

23. Коли я входжу в кабінет, він кидає справи і всю увагу звертає на мене.

24. Співрозмовник веде себе так, ніби я заважаю їй робити що не будь важливе.

25. Співрозмовник вимагає, щоб всі погоджувалися з ним. Будь-яке його висловлювання завершується питанням: «Ви теж так думаєте?» Або «Ви не згодні?»

Підіб'ємо підсумки.

Отже, відсоток ситуацій, що викликають у вас досаду й роздратування, характеризує вас так:

70 100%. Ви - поганий співрозмовник. Вам необхідно працювати над собою і вчитися слухати.

40 70%. Вам притаманні деякі недоліки. Ви критично ставитеся до висловлювань, але вам ще бракує деяких достоїнств хорошого співрозмовника: Уникайте поспішних висновків, не загострюйте уваги на манері говорити, не вдавайте, шукайте прихований сенс сказаного, не монополізуйте розмови.

10 40%. Ви - гарний співрозмовник, але іноді відмовляєте партнеру в повному уваги. Повторюйте ввічливо його висловлювання, дайте час розкрити свою думку повністю, пристосовувати свій темп мислення до його мови і можете бути впевнені, що спілкуватися з вами буде ще приємніше.

0 10%. Ви - чудовий співрозмовник. Ви вмієте слухати, ваш стиль спілкування може стати прикладом для оточуючих.

Вплив, емоції, рухи

Далі я розповім вам як людина впливає на співрозмовника.

Якщо Ви хочете зацікавити кого-небудь, дивіться йому прямо в очі і намагайтеся не втратити цей контакт, щоб зберегти інтерес. Сфери діяльності, де такий контакт особливо важливий, — це публічні виступи: саме тут він необхідний для збереження уваги аудиторії. Зустрівши поглядом з ким-небудь зі слухачів, ми встановлюємо контакт і взаєморозуміння. Надалі ця людина вже рідко відводить погляд.

Уміти слухати. Коли ми слухаємо людину по справжньому, ми даруємо їй таку дорогу річ, як повага. Потрібно змусити співрозмовника відчути свою цінність. Своїм бажанням знати і розуміти проблеми співрозмовника ми показуємо, що щиро піклуємося про його благополуччя. У свою чергу, ми повинні цікавитися його життям, успіхами і планами на майбутнє.

Вміючи добре слухати, ти зможеш задовольнити багато з цих потреб твоїх співрозмовників. Слухай уважно, задавай питання, щоб показати, що ти щиро цікавишся тим, що говорить твій співрозмовник, і ти будеш приємно здивований тим, які вигоди для тебе самого принесе це вміння добре слухати і задавати питання. Людям подобаються гарні слухачі. Їх поважають і високо цінують.

Але слухачі можуть відчувати невпевненість, через фізіономію вашого обличчя чи рухів ваших рук, пальців. Потрібно слідкувати за виразом свого обличчя:

якщо ви будете піднімати брови , співрозмовник може відчути, що вас ця інформація зовсім не цікавить;

якщо ви будете злегка піднімати губи, це буде свідчити про неприємність почутої інформації.

Бувають, ще безліч виразів вашого обличчя які будуть тиснути на співрозмовника, тому потрібно буди обережним. Але не потрібно забувати про свої руки. Жести руками можуть видати вас з першої хвилини розмови.

1 – Ви можете виглядати наполегливим до жорстокості;

2 – Виглядаєте як сором'язлива, але здатність на сміливий крок людина;

3 - Як товариський співрозмовник, який готовий вислухати;

4 - Як чуйна людина;

5 – Маєте витримку , скритність, чесність;

6 – Маєте скритність, боягузтво, байдужість.

Також руки можуть розповісти про ваш стан у розмові, наприклад на вас тиснуть, ви будете тримати рука за руки, ніби втримуючи себе. Руки це показник вашого положення в розмові. Тому подивіться на свої руки під час розмови.

Дистанція

Група психологів, провівши ряд експериментів, з'ясувала, що існує чіткий зв'язок між «дистанцією розмови» і зростом співрозмовника. А саме: чим вище чоловік, тим ближче він підходить до свого співрозмовника, і, навпаки, чим менше зростання, тим далі воліє він знаходитися від свого співрозмовника. У жінок же спостерігалася прямо протилежна залежність.

Пояснюється це досить просто: у нашому суспільстві створилася своєрідна «культурна норма» - чоловік повинен бути високого зросту, а жінка, навпаки, мініатюрною. І хоча насправді не завжди буває саме так, всі ми несвідомо намагаємося підігнати життя під теорію. Тому високому чоловікові приємно стояти поруч зі своїм співрозмовником, а висока жінка, навпаки, прагне відійти подалі, щоб приховати свій «недолік».

Звідси випливає, зокрема, що не варто під час розмови наближатися до високої співрозмовниці або малорослому співрозмовнику - вони будуть відчувати себе ніяково. І точно так само не втрачайте можливість зробити людині приємне - підходьте майже впритул до мініатюрній жінці або до рослому чоловікові: нехай відсутність або наявність зайвих 10 см росту доставить їм радість і задоволення.

Висновок

Треба вміти слухати. Для цього не потрібно ставати мовчазним і замкнутим, а потрібно активно користуватися чудовою здатністю, дарованої умінням слухати, - поважати того, хто перед нами, хто шукає спілкування так само, як ми самі.

Вміти слухати - це мистецтво. Мистецтво бути уважним; цінувати те, що нам говорять інші, розуміти, чому вони говорять нам саме це; безмовно допомагати йому жестами, виразом обличчя, які свідчать про живу участь у діалозі.

Вміти слухати - значить вміти співвідносити свої думки і завдяки цьому перевіряти, наскільки вони вагомі.

Вміти слухати - значить вміти вступати в бесіду в потрібний момент, не перериваючи грубо співрозмовника і не пропускаючи повз вуха його слів; відповідати на те, що він сказав, плести нитку розмови розумно - так, щоб розмова мала сенс.

Вміти слухати - значить розуміти і бути зрозумілим.

Той, хто здатний вести розмову, майстерно чергуючи свої висловлювання з висловлюваннями інших, хто слухає інших так само, як самого себе, і навіть ще уважніше, - той уміє в кожну хвилину життя і в кожному куточку збирати справжні скарби. Уміння слухати розвиває спостережливість, терпіння, повагу до інших і здатність мислити.

Вміти слухати - це кращий спосіб навчитися говорити.

ДОДАТОК : ПРОЕКТ №1