• Название:

    ОБЩАЯ ИНСТРУКЦИЯ консьержа 3 для жильцов

  • Размер: 0.05 Мб
  • Формат: DOC
  • или




Утверждаю Директор ООО Чистый Двор Сервис ____________________________И.Г. Каримов
"______" _______________________ 20___г. м.п. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯконсьержа жилого многоквартирного дома №_______ по ул.
Парковая, г.
Ижевска

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Консьерж относится к категории рабочих и непосредственно подчиняется мастеру по благоустройству.
1.2. На должность консьержа принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы.
1.3. Консьерж должен знать:
- жильцов дома/подъезда;
- план дома/подъезда, в том числе точное расположение в нем квартир;
- номера телефонов жильцов дома/подъезда.
1.4. Консьерж осуществляет круглосуточную работу, согласно графика.
1.5. Замена другим работником (консьержем) допускается только при наличии у работника уважительных причин и с разрешения руководства, которое должно быть заблаговременно уведомлено.
1.6. В случае заболевания находящегося на рабочем месте консьержа, либо при обнаружении его в нетрезвом состоянии, а также по другим причинам, не позволяющим обеспечить надежное дежурство руководство производит замену другим свободным работником.
1.7. Консьержам запрещается:
1.7.1. прибывать на рабочем месте в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, употреблять во время дежурства спиртные, наркотические и токсические средства;
1.7.2. отлучаться вовремя работы с рабочего места (за исключением п.3.1.12);
1.7.3. спать во время дежурства, играть в азартные игры;
1.7.4. отвлекаться от работы по личным вопросам;
1.7.5. оставлять рабочее место до прибытия новой смены, а в случае ее неявки, старая смена продолжает нести службу до принятия руководством решения на дальнейшее дежурство объекта;
1.7.6. использовать неприспособленные или неисправные электронагревательные приборы.
1.7.7. вести личные переговоры по служебному телефону.

2. ПОРЯДОК ЗАСТУПЛЕНИЯ К РАБОТЕ
2.1. Консьерж при заступлении к своим должностным обязанностям обязан:
2.1.1. своевременно к 7-45 (за 15 минут до начала смены) прибыть на рабочее место:
2.1.2. уточнить у сдающей смены обстановку объекте, какие были указания со стороны руководства и ознакомиться с записями в журнале.
2.1.3. проверить исправность электроосвещения, средств радио и телефонной связи, противопожарных средств, санитарного состояния помещения охраны и полноту наличия числящегося на консьержа имущества;
2.1.4. перед сдачей дежурства произвести уборку своего помещения и прилегающей к нему территории, а по окончании дежурства сделать подпись в журнале о сдаче дежурства с указанием имевших место при этом происшествиях и возникших на смене служебных вопросах.
2.1.5. принимающему дежурство, после выполнения вышеуказанных действий, сделать в журнале подпись о приеме дежурства (если будут обнаружены какие-либо недостатки, обязательно указать их).

3. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

3.1. Консьерж в процессе работы обязан:
3.1.1. Вести контроль за общедомовым имуществом, системами коммуникаций (водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, лифты и иное имущество);
3.1.2. Вести записи в соответствующем журнале о показаниях водосчетчиков собственников квартир;
3.1.3. Осуществлять прием почты и сообщений для жильцов дома;
3.1.4. Оказывать помощь управляющей организации в доведении до жильцов необходимой информации;
3.1.5. Поддерживать порядок в вестибюле/холле/подъезде жилого дома и комнате консьержей;
3.1.6. Хранить ключей от технических помещений дома (По согласованию с Управляющей компанией).
3.1.7. Вести контроль за пропуском в дом жильцов и посетителей;
3.1.8. Регистрировать посетителейи гостей по документам,удостоверяющим личность, с указанием времени прихода и ухода и номера квартиры, в которую они направляются, с соответствующей записью в журнале (Парадный вход);
3.1.9. Контролировать ограничение допуска в дом/подъезд посторонних лиц (Парадный вход);
3.1. 10. Обеспечивать по предъявлению документов по служебной необходимости беспрепятственный проход на территорию объекта должностных лиц МВД, МЧС, пожарную охрану, медицинских работников и др.
3.1.11. При возникновении конфликтной ситуации немедленно информировать руководство и в дальнейшем действовать по его указанию;
3.1.12. Периодически осуществлять обходы внутренней территории объекта.
3.1.13. Оперативно реагировать на срабатывание тревожной сигнализации, а также на стуки, шумы и т.д.,;

3.1.14. При разбойном нападении на объект либо обнаружении попыток подкладывания (оставления) взрывчатых устройств немедленно сообщить об этом в отдел УВД, либо по телефону 02 и до прибытия наряда милиции принять все возможные меры к отражению нападения и задержания правонарушителей, охране места обнаружения взрывчатого устройства;

3.2. Консьерж имеет право:
3.2.1. Не пропускать в дом/подъезд подозрительных лиц, атакже посетителей без согласия на это жильцов;
3.2.2. Не допускатьвыносаиз дома/подъездаимущества жильцов посторонними лицами без надлежащего на то разрешения собственников жилого помещения;
3.2.3. Требоватьот посетителейпредъявления документов, удостоверяющих личность;
3.2.4. Требовать от жильцов дома предоставления информациио лицах, имеющих право беспрепятственно их посещать;
3.2.5. Вносить на рассмотрение жильцов дома предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы.
3.2.6. Требовать от жильцов дома оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей;
3.2.7. Требоватьсозданиянеобходимыхусловийдля выполнения должностных обязанностей,втом числе предоставлениянеобходимого оборудования,инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правиламинормам, и т.д.;
3.2.8. на все права, предусмотренные трудовым законодательством.

4. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ
4.1. В случае возникновения пожара на объекте или вблизи его, немедленно вызвать по телефону 01 пожарную команду, доложить руководству и использованием имеющегося противопожарного инвентаря принять меры к локализации очага возгорания.4.2. При срабатывании сигнализации, доложить дежурному Пожарной охраны.
Доложить о происшедшем руководству.
4.3. При обнаружении нарушения целостности объекта, сообщить дежурному РОВД, принять меры к задержанию преступников, сохранению следов преступления, вещественных доказательств.
Доложить о происшедшем руководству.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5. Консьерж несет ответственность:
5.1. за допущенную во время работы в результате халатности или умысла кражу имущества объекта, если это будет установлено в судебном порядке, консьерж несет уголовную или материальную ответственность.
5.2. за самовольное оставление рабочего места, бездействие, халатность, сон на дежурстве, в результате которых, имели место или могли быть вредные последствия, если это не влечет за собой уголовную ответственность, консьерж привлекается к дисциплинарной ответственности.