• Название:

    орг. культура. вопрос 3

  • Размер: 0.03 Мб
  • Формат: DOC
  • или



Вопрос № 3
Первая группа функций выполняет задачи внутренней интеграции членов организации, обеспечивает ее целостность и внутреннее единство.
Вторая группа функций имеет внешнюю направленность и обеспечивает приспособление организации к условиям внешней среды и выживание в ней.
ФУНКЦИИ ПЕРВОЙ ГРУППЫ
Охранная – состоит в создании определенного барьера на пути проникновения нежелательных тенденций внешней среды внутрь организации.
Интегрирующая – позволяет объединить интересы членов организации всех уровней, всех ее территориальных и отраслевых подразделений за счет формирования ощущения принадлежности, идентичности, вовлеченности в дела организации и приверженности ей.
Нормативно-регулирующая – обеспечивает управляемость и предсказуемость поведения членов организации.
Замещающая – сильная организационная культура позволяет организации замещать формальные механизмы и отношения в случае их недостаточности или отсутствия на неформальные, вытекающие из особенностей внутриорганизационных отношений.
Адаптивная – воспитание приверженности ценностям и нормам существующей культуры среди вновь нанятых работников и нейтрализация несовместимых с организационной культурой образцов поведения, которые выработались у новичка на прежнем месте работы.
Образовательно-воспитательная – позволяет работнику познать свое я, свои сильные и слабые стороны.
Мотивирующая – состоит в том, что развитая организационная культура повышает уровень трудовой мотивации среди сотрудников.
Коммуникативная – проявляется в двух различных аспектах.
Во-первых, внутри организации формируется коммуникативное поле, контекст общения, которые значимы и информативны для сотрудников фирмы сами по себе.
Во-вторых, внутри организации создаются специфические, присущие только данному сообществу способы общения.
Ф-я управления качеством (продукции, труда и т.д.) – состоит в том, что нормы и ценности организационной культуры распространяются на продукты труда фирмы.
Руководители и сотрудники организации имеют достаточно четкое представление об уровне качества товаров и услуг, опускаться ниже которого они не имеют права.
Рекреативная – заключается в том, что организационная культура способствует восстановлению душевных сил, обеспечению психологического комфорта.
ФУНКЦИИ ВТОРОЙ ГРУППЫ
Инновационная – помогает организации выжить в условиях быстро меняющейся внешней среды, занять передовые позиции в отрасли, выстоять в жесткой конкурентной борьбе.
Реализация данной функции предполагает постоянный поиск таких новшеств, которые обеспечат фирме конкурентные преимущества.
Ф-я формирования положительного имиджа организации – состоит в создании благоприятного впечатления о фирме среди клиентов, партнеров, конкурентов, локального и глобального сообщества.
Ф-я ориентации на потребителя – настраивает сотрудников организации на приоритетный учет интересов клиентов.
Реализация ее способствует установлению прочных и непротиворечивых отношений фирмы со своими покупателями и клиентами.
Ф-я регулирования партнерских отношений – состоит в том, что организационные ценности ориентируют сотрудников организации не учет в своей деятельности целей, потребностей, запросов, интересов партеров по бизнесу и даже конкурентов.
Ф-я приспособления организации к нуждам общества – обеспечивает интеграцию организации в социальные структуры.
Типы организационной (корпоративной) культуры
Клановая (семейная) культура характерна для организации, которая фокусирует внимание на заботе о людях и внутреннем уважении к индивидуальности и уникальности каждого.
Главной ценностью такой культуры является команда.
Чаще всего это компании, работающие на клиентском рынке: розничная торговля, услуги.
Для организаций с рыночной культурой свойственно внимание на внешних позициях (доля рынка, прирост клиентской базы, завоевание потребителей) в сочетании со стабильностью и контролем (поддержание определенного уровня рентабельности компании).
Наиболее органично с таким типом корпоративной культуры существуют предприятия оптовой торговли; амбиция завоевывать делает их лидерами рынка.
Иерархическая (бюрократическая) культура – это культура организаций, которые фокусируют внимание на внутренней поддержке сотрудников и регламентированной упорядоченности всех процессов, высоким уровнем контроля.
К этому типу чаще всего относятся государственные структуры и предприятия, которые, прежде всего, ориентированы на соблюдение всех правил и внутренний комфорт, нежели на потребителей. HYPER13 PAGE HYPER15 2